2010. 12. 28  
息子のグローブをインターネットで買いました。

そのグローブが先ほど届いたのですが、

梱包にすごく気を遣っていて感心しました。

この写真にあるように、テープを剥がしやすくしてあるのです。



201012281407000.jpg



わざわざマジックペンで色をつけて。

その理由は次の写真にあるとおりです。



201012281408000.jpg


カッターで開けないように。

中はグローブ(革製品)ですので、

カッターで開けると傷がつくおそれがあるためでしょう。



実は、ネットでグローブを買うのは2度目。

はじめて買ったお店は、対応などは当初普通でした。

別に可も無く不可も無く。

ですが、1年使用してウェブ(グローブの網の部分)を

交換しようってなったときに、対応があまりよろしくなかった。

メールでの問い合わせには返信がないし

電話で納期を聞いたのですが、その納期どおりに来ない。

いや、最悪来なくても、連絡くらい欲しいところです。

でも、それもない。

こちらがどうなってるのかあらためて電話するという感じでした。



それからは、ネット販売にはあまり期待しないでいたのですが

今回、気持ちよい対応のお店でなんだか嬉しくなりました。





関係ないですけど、僕の兄貴分(本当の兄弟ではない)のMさんは

時計とジュエリーの販売と修理をしていまして、

最近楽天に出店したんですが、いままでのビッダーズの3倍の売上で

てんてこまい(死語?)なんですって。

でも、梱包は人にやらせないんですよ。

梱包は唯一お客さんに自分が出せる部分と言って

どんなに忙しくても自分でやるのです。

たぶんMさんもこんな感じでやってるんだろうなーって思いました。



★最後までお読みくださりありがとうございました。
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Author:パス
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